ارتباط با ما

درخواست خود را با کارشناسان ما در میان بگذارید:

سوالات متداول

چنانچه جواب سوال خود را پیدا نکردید ،از ما بپرسید

برای فعال ماندن سیم کارت چقدر و در چه مدت زمانی باید شارژ گردد؟

برای فعال ماندن سیم کارت کافیست هر  4 ماه یکبار 5 پوند شارژ گردد و یک پیامک یا تماس با سیم کارت گرفته شود.

آیا از این سیم کارت می توان در کشورهای دیگر هم استفاده کرد؟

بله در بیش از 160 کشور می توانید استفاده کنید. لیست کشور های تحت پوشش را می توانید در https://www.vodafone.co.uk/mobile/global-roaming ببینید.

سیم کارت به نام چه کسی خواهد بود؟ آیا به پاسپورت یا مدرک شناسایی نیاز هست؟

در صورت تمایل با ورود به اپلیکیشن می توانید به نام خودتان ثبت کنید. برای ثبت نام به هیچ مدرک شناسایی نیاز نیست. در صورتی که مایل به ثبت نام هم نباشید در عملکرد سیم کارت خللی ایجاد نمی شود. راهنمای ثبت نام را در اینجا ببینید.

با این سیمکارت های میشه داخل صرافی هایی که برای ایران تحریم هستند ثبت نام کرد؟

بله به آسانی قادر به انجام این کار خواهید بود.

آیا سیم کارت ها دائمی هستند؟

در صورت شارژ هر 4 ماه یکبار و ارسال یک پیامک و برقراری یک تماس بله

آیا قابلیت تماس از ایران را دارد؟

بله قابلیت تماس با خطوط ایران و خارج از ایران را دارد.

تحویل سیم کارت ها و شارژ آن ها چقدر زمان می برد؟

ارسال سیم کارت با استفاده از پست پیشتاز و تیپاکس است (انتخاب شما) و بین یک تا نهایتا 5 روز دریافت می کنید.
شارژ سیم کارت ها پس از درخواست نهایتاً 5 ساعته انجام می شود.